Afspraak plannen
Is de consulent die je wilt spreken nu niet beschikbaar? Dan kun je een afspraak plannen om te bellen of te chatten op een ander moment.
Zo plan je een afspraak
- Log in op je account of maak een account aan.
- Kies in het formulier de consulent met wie je wilt spreken.
- Vermeld in je bericht of je wilt bellen of chatten, en welke datum of tijd je voorkeur heeft.
- Je ontvangt per e-mail drie mogelijke momenten. Reageer op die e-mail en kies er een.
- Zorg dat je kort voor de afgesproken tijd op de website bent, zodat je ziet wanneer de consulent beschikbaar is.
Een belafspraak betaal je pas nadat de afspraak is goedgekeurd. Hoe bellen, chatten en credits werken, lees je op Hoe wij werken. Bekijk alle consulenten om te zien wie bij je past.
